實(shí)木門的變形與開裂，業(yè)內(nèi)說是常見問題，“不劈不裂，不叫實(shí)木”。實(shí)木門一定會(huì)有一定的自毀概率，這是鐵一般的事實(shí)，這也是廠家和業(yè)主共同的噩夢(mèng)。昂貴實(shí)木門的損壞，對(duì)于業(yè)主置業(yè)來說，這是一種極其糟糕的體驗(yàn)——他不相信這么貴的門會(huì)出這么多廉價(jià)門都不會(huì)出現(xiàn)的問題——他們難免會(huì)陷入一種以價(jià)格論質(zhì)量的思維圈子——也認(rèn)為質(zhì)量好必須代表不能開裂和變形。

所以，用概率這個(gè)詞來解決體驗(yàn)問題，終會(huì)忽略掉客戶的感受。做門、賣門是常態(tài)行為，買門卻是和房子關(guān)聯(lián)的少數(shù)行為，一般廠家會(huì)忽略掉那20%的業(yè)主的感受，不管是售后還是返廠，遇到的人才會(huì)懂——壹年的保修期真的過的很快。這難免形成一種互不理解互不信任的現(xiàn)狀，所以，專門撰寫一篇門結(jié)構(gòu)的文章，這能讓我們較好的相互理解。在事實(shí)面前，沒有什么比溝通更重要。

在實(shí)木門流行的開始幾年（其實(shí)總共也沒有幾年），很多廠家達(dá)到了20%的維修率，10%的返廠。這抵消了實(shí)木門原本稍高的利潤。中國的制造業(yè)利潤本身就非?？蓱z，所以有些廠家又重新回到復(fù)合材質(zhì)。堅(jiān)持純實(shí)木的依然在扛著不菲的返廠成本和售后維修，只能通過成本預(yù)算來彌補(bǔ)。而在近期，進(jìn)口木材的品種受限，多數(shù)大幅漲價(jià)，也讓生產(chǎn)方進(jìn)入一種更緊張的局面。在售后面前，他們會(huì)變得更不耐煩。這算是題外話了。

真實(shí)的背景

下面這一段話，這是和我們的工匠聊天整理得出的，是他的一個(gè)疑問。有在送貨的時(shí)候，工匠老鄭問我一個(gè)問題：為什么我家自己的門沒有問題，咱客戶的門會(huì)出問題呢？這本身是一個(gè)概率問題，但不能這樣回答。

這是一個(gè)大部分忽略掉的根本因素：現(xiàn)代居住環(huán)境的變化，而不是門本身。

我給他做了如下的解釋：如果都是四合院，平房，我們的門幾乎是免維護(hù)的，因素是濕度。就是因?yàn)楝F(xiàn)在的樓房、地暖、暖氣等因素，門不接地氣，濕度變化較大造成的。門對(duì)溫度是不敏感的。

天然、環(huán)保的實(shí)木家具透露自然與原始之美，加上其經(jīng)久不衰的耐用性和極高的收藏價(jià)值，一直頗受中消費(fèi)者歡迎。但有部分實(shí)木門的使用者卻表示深受“門開裂”的困擾，到底是什么導(dǎo)致門開裂？門質(zhì)量真的有問題？開裂了又該怎么辦？今日為您一一揭開疑團(tuán)。

揭秘一、實(shí)木門開裂說明質(zhì)量有問題？

很多朋友認(rèn)為如果實(shí)木門開裂，那這實(shí)木一定是假的。其實(shí)不然，即使是真的實(shí)木門，開裂也是在所難免的。就連價(jià)值連城的紫檀家具，在故宮展出時(shí)也會(huì)有開裂現(xiàn)象，同樣需要修復(fù)。

揭秘二、細(xì)數(shù)實(shí)木門開裂的四大理由

理由1：實(shí)木含水率問題

實(shí)木門的含水率沒有控制好，將會(huì)出現(xiàn)開裂、變形等質(zhì)量問題。門在生產(chǎn)完畢之后，木材的含水率和干燥應(yīng)力決定了門的造型和材質(zhì)會(huì)不會(huì)再發(fā)生改變。因此控制好實(shí)木門的含水率變得相當(dāng)重要，平衡后的含水率不會(huì)因?yàn)殛柟庹丈?、過冷、過熱等環(huán)境因素發(fā)生開裂變形。

理由2：天氣所致

門的含水率要求比實(shí)際空氣平均含水率低一至二個(gè)百分點(diǎn)。由于地理位置的差異，我國的氣候天氣也不盡相同，因此對(duì)實(shí)木門的含水率要求也不同。比如北京年平均含水率為11.4%，所以實(shí)木門的含水率應(yīng)控制在10.4%或者9.4%;南方空氣平均含水率為14%，北方則要求達(dá)到12%至13%。所以，一些南方的實(shí)木門運(yùn)送到北方之后，會(huì)有開裂的情況產(chǎn)生。

理由3：運(yùn)輸受損

門在運(yùn)輸途中，難免會(huì)有磕磕碰碰，外加氣候的原因，實(shí)木門運(yùn)輸更是難上加難。雖然實(shí)木門比起其他材料的門，會(huì)較為“堅(jiān)挺”，但是不好好保養(yǎng)，也難于幸免。

揭秘三、實(shí)木門開裂如何搶救？

如果通過肉眼觀察發(fā)現(xiàn)沒有裂開的細(xì)微裂紋，這就非常容易解決，用502膠水沿著裂紋滴進(jìn)去即可，再用刀片把多余的膠水輕輕地刮去，但是注意不要用刀片傷了門的油漆面。

如果是已經(jīng)裂開的小裂縫，處理會(huì)相對(duì)復(fù)雜。為大家提供兩種緊急補(bǔ)救措施，僅供參考。

1、把剪成碎屑的舊書報(bào)、適量明礬、清水一起煮成糊狀，小心嵌入裂縫中，靜待凝固。

2、白膠水+木屑攪拌均勻，嵌入縫隙，一夜之后用砂紙磨光即可。